Esta Política de Privacidad tiene por objeto informar a los usuarios (“Usuarios” o “Usted”) sobre la recogida y tratamiento de los datos personales obtenidos a través de la página web https://www.clixpro.es/ (“Sitio Web”).

 El acceso y utilización del Sitio Web implica el conocimiento y la aceptación de las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad.

1. Responsable del tratamiento

Titular

FLEER ESPAÑOLA, S.L. (“FLEER ESPAÑOLA”)

E-mail

dataprotection@fleer.es

NIF

B-08186140

Domicilio Social

Barcelona (08007) Rambla Catalunya, número 53, Planta Ático

Datos Registrales

Inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, al Tomo [*], Folio [*], Hoja [*].

DPO: FLEER ESPAÑOLA dispone de un Delegado de Protección de Datos con el que puede contactar a través de la siguiente dirección de correo dataprotection@fleer.es o dirigiéndose a ella por escrito a la dirección postal señalada anteriormente. 

2. Finalidad del tratamiento

FLEER ESPAÑOLA procesará los datos personales suministrados por los usuarios para las siguientes finalidades:

(a) para permitir el registro en el Sitio Web y proporcionar los servicios reservados a los usuarios registrados, así como permitir la compra de los productos puestos a la venta online en el Sitio Web cuando dicha opción esté habilitada y, por consiguiente, permitir la celebración del contrato de compra y la correcta ejecución de las operaciones vinculadas al mismo;

(b) para finalidades administrativas y contables vinculadas al registro en el Sitio Web;

(c) con el previo consentimiento expreso del Usuario, para el envío, por parte de FLEER ESPAÑOLA, de comunicados informativos y promocionales relativos a los productos ofrecidos para la venta en el Sitio Web, así como para la realización de estudios de mercado también destinados a evaluar el grado de satisfacción de los Usuarios (satisfacción del cliente), por correo electrónico y/o servicio postal (los llamados «fines de marketing»);

(d) con el previo consentimiento del Usuario, para el análisis de sus preferencias de consumo y hábitos de compra (la llamada «elaboración de perfiles»), por parte de FLEER ESPAÑOLA a través de la detección de la tipología y la frecuencia de las compras realizadas online con el fin de enviar material informativo y/o publicitario de interés específico para el usuario según las modalidades descritas en el punto (c) anterior;

(e) exclusivamente en las coordenadas de correo electrónico proporcionadas por el Usuario en el contexto de la compra de un producto ofrecido en el Sitio Web, para permitir la venta directa de productos similares sin necesidad de obtener el consentimiento expreso y previo del usuario y siempre y cuando el usuario no ejerza el derecho de oposición de la manera descrita en la cláusula 3, detallado a continuación (el llamado «spam suave»);

(f) para responder a las solicitudes del Usuario.

(g) en caso de que el Usuario que no haya iniciado sesión en el Sitio Web abandone el proceso de compra sin completar el pedido, para enviar un correo electrónico destinado a recordar al usuario la posibilidad de completar la compra. La base legal del tratamiento es la ejecución de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.

Datos sensibles

No constituyen objeto de tratamiento por parte de FLEER ESPAÑOLA los datos sensibles o judiciales de los usuarios.

Direcciones IP y archivos de registro

FLEER ESPAÑOLA conservará, dentro de los términos establecidos por la ley, los archivos de registro y las direcciones IP utilizados al efectuarse una compra online, con el fin de prevenir y verificar posibles fraudes en las transacciones online.

Los datos personales que el Usuario del Portal nos facilite mediante los formularios y funcionalidades habilitadas en el Portal serán tratados con carácter general con el fin de facilitar la información pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes, así como con cualquier otra finalidad a la que se refieran los formularios y funcionalidades ofrecidas en cada momento a través del Portal.

3. Destinatarios de los datos personales

A modo general, FLEER ESPAÑOLA no cederá los datos personales a terceras partes, salvo en aquellas situaciones que los mismos se puedan ceder a otros colaboradores que presten servicios a FLEER ESPAÑOLA, con la finalidad de gestionar la prestación de los servicios, la relación contractual y/o precontractual con los interesados o tramitar solicitudes formuladas por éstos.

FLEER ESPAÑOLA procura garantizar la seguridad de los datos personales cuando se envían fuera de la empresa y se aseguran que los terceros proveedores de servicio respetan la confidencialidad y cuentan con las medidas adecuadas para proteger los datos personales. Dichos terceros tienen la obligación de garantizar que la información se trata conforme con la normativa europea de privacidad de datos. 

En algunos casos, la ley puede exigir que se revelen datos personales a organismos públicos u otras partes, solo se revelará lo estrictamente necesario para el cumplimiento de dichas obligaciones legales.

4. Legitimación de los tratamientos

El tratamiento de tus datos puede fundamentarse en las siguientes bases legales:

– Consentimiento expreso por parte de los Usuarios al contactar con nosotros a través de medios electrónicos por cualquiera de los canales dispuestos a tal efecto.

Podremos contactar contigo a través de correo electrónico, llamadas telefónicas, envío de SMS u otros medios de comunicación electrónicos equivalentes en relación a productos, actualizaciones, incidencias o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades de nuestro Sitio Web.

– Necesario para la ejecución del contrato de compraventa con nosotros cuando dicha opción esté habilitada en nuestro Sitio Web.

Los datos de carácter personal que nos facilites se trataran con la finalidad de identificarte como Usuario en nuestro Sitio Web y gestionar el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compraventa de los productos que hayas adquirido. Los datos se conservarán mientras se mantenga nuestra relación comercial, y una vez concluida, se mantendrá bloqueada durante el plazo de 4 años para atender posibles reclamaciones. La base legal para el tratamiento de estos datos es el cumplimiento de las obligaciones contractuales que asumes al adquirir nuestros productos.

– Consentimiento expreso para el envío de comunicaciones comerciales sobre productos y novedades y, para la generación de perfiles de usuario.

Tus datos personales también podrán ser tratados con la finalidad de generar perfiles de usuario, (para ello utilizaremos procedimientos de segmentación en función del género, intereses o comportamientos de compra) y para remitirle, por vía electrónica, postal y telefónica (incluyendo alertas por SMS, u otros medios de mensajería análogos) información comercial personalizada que pueda resultarte de interés sobre los productos o servicios relacionados con los ofrecidos por FLEER ESPAÑOLA siempre y cuando hayas prestado tu consentimiento marcado la casilla de suscripción a nuestros boletines informativos. La base legal para el tratamiento de los datos con esta finalidad es el consentimiento que nos otorgas al marcar la correspondiente casilla de suscripción, por ello es necesario que marques la casilla de autorización si quieres que tratemos tus datos con esta finalidad.

– Cumplimiento de obligaciones legales para prevención del fraude, comunicación con Autoridades Públicas y reclamaciones de terceros.

La base legal de los tratamientos es el consentimiento otorgado por los Usuarios prestado mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad y las casillas correspondientes.

El usuario podrá, en cualquier caso, revocar el consentimiento que haya podido otorgar para las finalidades descritas:

• poniéndose en contacto con FLEER ESPAÑOLA en las direcciones indicadas en la cláusula 1 anterior;
• a través de un enlace específico en la parte inferior de cualquier correo electrónico de contenido promocional enviado por FLEER ESPAÑOLA. Si se opusiese a estas modalidades, también se aplicaría al envío de comunicados a través del servicio postal.

No obstante lo anterior, el usuario podrá ejercer el derecho de objeción en cualquier momento, poniéndose en contacto con FLEER ESPAÑOLA en las direcciones indicadas en la cláusula 1 anterior.

5. ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para atender y gestionar la información pedida por los Usuarios, atender sus consultas o solicitudes o cumplir cualquier otra finalidad a la que se refieran los formularios y funcionalidades ofrecidas en cada momento a través del Sitio Web

Si ha prestado su consentimiento para que podamos enviarle comunicaciones comerciales, mantendremos sus datos mientras Usted no revoque dicho consentimiento conforme se establece en la cláusula 4 anterior.

Transcurridos los citados plazos, los datos personales de los Usuarios podrán ser bloqueados y mantenidos por FLEER ESPAÑOLA para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento y sólo durante el plazo de prescripción de dichas responsabilidades. Pasado dicho periodo, los datos personales serán destruidos por FLEER ESPAÑOLA 

6. ¿Cómo debo actualizar mis datos personales?

El Usuario garantiza que los datos personales facilitados a FLEER ESPAÑOLA a través de este Sitio Web son veraces, correctos, actuales y completos. El Usuario se hace responsable de comunicar a FLEER ESPAÑOLA cualquier modificación o actualización de los mismos, mediante el envío de una comunicación a las direcciones postales o electrónicas previstas anteriormente. 

7. ¿Qué ocurre si facilito a FLEER ESPAÑOLA datos de terceras personas?

Con carácter general, queda prohibido que los Usuarios faciliten datos personales relativos a terceros. No obstante, en el supuesto de que el Usuario facilite datos personales de terceros deberá, con carácter previo a la inclusión o comunicación de sus datos a FLEER ESPAÑOLA, informar a dichas personas sobre el contenido de esta Política de Privacidad. El Usuario garantiza que ha obtenido el consentimiento previo de estas terceras personas para la comunicación de sus datos personales a FLEER ESPAÑOLA, con los fines previstos en la presente Política de Privacidad.  

8. ¿Cómo ejercito mis los derechos?

En virtud de lo que establece la normativa en protección de datos puedes solicitar:

• • Derecho de acceso: puedes pedir información de aquellos datos personales que dispongamos acerca de ti.
  • Derecho de rectificación: puedes comunicar cualquier cambio en tus datos personales.
  • Derecho de supresión y al olvido: puedes solicitar la eliminación previo bloqueo de los datos personales.
  • Derecho de limitación al tratamiento: supone la restricción del tratamiento de los datos personales.
  • Derecho de oposición: puedes retirar el consentimiento del tratamiento de los datos, oponiéndose a que se sigan tratando.
  • Derecho a la portabilidad: en algunos casos, puedes pedir una copia de los datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica para su transmisión a otro responsable.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individualizadas: puedes solicitar que no se tomen decisiones que se basen únicamente en el tratamiento automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o afecte significativamente al interesado.

En algunos casos, se podrá rechazar la solicitud si solicitas que se eliminen datos necesarios para el cumplimiento de obligaciones legales. Asimismo, si tienes alguna queja sobre el tratamiento de los datos puedes presentar una reclamación a la autoridad de protección de datos.

A tales efectos podrá utilizar los siguientes canales, acompañando siempre fotocopia de su DNI o cualquier otro documento que permita acreditar su identidad:

• Por carta a la dirección: Avenida Hospital s/n – 08795 Barcelona
• Por correo electrónico a dataprotection@fleer.es.

Por último, en caso de que el Usuario tenga conocimiento o considere que un hecho pueda suponer un incumplimiento de la normativa aplicable en materia de protección de datos, podrá dirigirse a nuestro responsable de seguridad y presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

9. ¿Qué medidas de seguridad aplicamos para proteger tus datos personales?

FLEER ESPAÑOLA ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos personales legalmente requeridos, y procura instalar aquellos medios o medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los datos personales facilitados a FLEER ESPAÑOLA.

10. Actualizaciones y cambios en la Política de Privacidad

FLEER ESPAÑOLA se reserva el derecho a introducir modificaciones en esta Política de Privacidad. Cuando se produzcan dichos cambios, se comunicarán a los Usuarios mediante avisos en el Sitio Web, por correo electrónico o bien través de cualquier otro procedimiento adecuado según las circunstancias.